Free, c’est un des pionniers en matière de fournisseur d’accès à Internet. Innovant et rapide, les Free Men ont souvent coiffé leurs concurrents sur le poteau. Tellement rapides qu’ils en ont parfois oublié leurs clients qui se débattaient péniblement avec leurs problèmes techniques. La relation client, pour eux comme pour les autres, est certainement le plus gros challenge à relever, maintenant !
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